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用户评价

4.9

312 条评价

5星
92%
4星
5%
其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

顾**
顾**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-02-27

检测做完了,报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务,光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

11人觉得有用
张**
张**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测个人兴趣2026-03-12

检测项目覆盖面广,这点不错。但报告里推荐的后续检查项目感觉有点多,不确定是不是都有必要做,希望能标注优先级。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

13人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测遗传风险评估2026-02-23

服务流程规范,隐私保护也做得不错。唯一不满意的是价格页面显示的和最终付款有几十块差异,虽然客服解释了原因,但还是觉得不够透明。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

15人觉得有用
魏**
魏**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-08

检测准确度应该是可以的,和医院的结果基本一致。但报告PDF格式在手机上看不太友好,缩放很麻烦。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

2人觉得有用
金**
金**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测医生推荐2026-02-19

产品本身没问题,但快递到了三天我才收到取件通知,差点耽误采样时间窗口。希望物流环节能跟上检测质量。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

4人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-04

整体检测流程没什么大问题,但报告出来比说好的时间晚了两天,客服解释说是实验排期紧张。内容本身还是比较详细的,就是等待的过程有点焦虑。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

6人觉得有用

共 306 条评价,第 21/21 页

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